Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem e-shopu vzoreckyparfemu (dále jen "Prodávající") a zákazníkem (dále jen "Kupující").

1.2. Provozovatelem e-shopu je:

- Název firmy: vzoreckyparfemu

- Sídlo: Berky z Dubé 118, 380 01 Dačice

- IČO: 21089256

- E-mail: hlavatomas723@gmail.com

- Telefon: 721 934 207

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

2.1. Kupující provádí objednávku přes e-shop odesláním objednávkového formuláře.

2.2. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

2.3. Smlouva mezi Kupujícím a Prodávajícím vzniká potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího.

3. CENY A PLATBY

3.1. Ceny uvedené na webu jsou konečné.

3.2. Možnosti platby:

- Bankovní převod

- PayPal

- Dobírka (platba při převzetí)

4. DODÁNÍ ZBOŽÍ

4.1. Prodávající odesílá zboží co nejdříve po přijetí platby.

4.2. Možnosti dopravy:

- PPL

- DPD

- Česká pošta

- Osobní odběr v Dačicích

5. REKLAMACE

5.1. Reklamace je možná pouze v případě, že zboží bylo při přepravě poškozeno.

5.2. Kupující musí nahlásit poškození do 48 hodin od převzetí zásilky e-mailem na hlavatomas723@gmail.com a přiložit fotografie poškozeného zboží.

5.3. Pokud bude reklamace uznána, Kupující obdrží náhradní produkt nebo vrácení peněz.

6. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

6.1. Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány dle GDPR – více v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

7.1. Tyto obchodní podmínky se řídí českým právem.

7.2. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv upravit.

------------------------------------------------------

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1.1. Správcem osobních údajů je:

- Název firmy: vzoreckyparfemu

- Sídlo: Berky z Dubé 118, 380 01 Dačice

- IČO: 21089256

- E-mail: hlavatomas723@gmail.com

2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

2.1. Pro zpracování objednávek shromažďujeme následující údaje:

- Jméno a příjmení

- E-mailovou adresu

- Doručovací adresu

- Telefonní číslo

3. ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

3.1. Osobní údaje zpracováváme za účelem:

- Vyřízení objednávky a doručení zboží (právní základ: plnění smlouvy)

- Vedení účetnictví (právní základ: zákonná povinnost)

4. JAK DLOUHO ÚDAJE UCHOVÁVÁME?

4.1. Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a následně dle zákonných povinností (např. účetnictví – 10 let).

5. KOMU PŘEDÁVÁME ÚDAJE?

5.1. Osobní údaje předáváme pouze:

- Dopravním společnostem (PPL, DPD, Česká pošta) za účelem doručení zásilky.

6. PRÁVA KUPUJÍCÍHO

6.1. Kupující má právo na:

- Přístup ke svým údajům

- Opravu nesprávných údajů

- Výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné

- Omezení zpracování údajů

7. KONTAKT PRO DOTAZY OHLEDNĚ GDPR

7.1. Veškeré dotazy nebo žádosti o úpravu či výmaz údajů lze zasílat na e-mail: hlavatomas723@gmail.com.